第114章
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不过汤取所谓的养神,也不过是不出去接待客户,实际上仍旧拿着笔在安静地处理资料。 蒋沐进来,见他这副蔫儿样,不由噗嗤一笑,问:“昨晚这是喝了多少啊?” 汤取停下笔,不太好意思说答案,虽然他自觉昨晚酒量稍有突破,甚至还有点小骄傲。但这点量在别人那里也实在不值得吹嘘。 “没喝多少,是太晚回家,没睡够。” 蒋沐在一旁坐下,掏出一支护手霜边涂边道:“昨晚你邻居弟弟去接的你?” 汤取奇道:“你怎么知道?” 蒋沐白他一眼:“要不是我告诉他你在哪,他能去把你接回来?”哦,也是。 这一个早上急急忙忙,汤取都顾不上追究昨晚易磐到底是怎么找到他的。没想到是蒋沐这边透露的信息。 蒋沐又说:“小周以后是不是就不回来实习了?” 汤取一怔,意识到应该是孟诗淇把昨晚的情形说给她听了。 之前蒋沐也问过这件事,只是那时候汤取既没有倾诉的精力,也没想好该传播哪个版本,所以就以说来话长结束了话题。 见他神情凝重,蒋沐叹了口气,道:“你放心,孟姐和小磊哥都有分寸,不会乱传。我也会绝对保密。”她在唇边做了个拉拉链的动作,“不过最好还是别被龙经理知道,不然你以后别想再请实习生。” “以后都不会再请了。” 就算别人免费送劳力甚至倒贴钱给他,汤取都不会要。他这次真是体验得够够的了。 自己累点就累点吧,比起跨省追人、酒局道歉、四处托人情,他宁可不享受来自实习生的便利。 想到这个,汤取倒是回忆起昨晚小磊哥拜托的那件事。 他又头痛欲裂了。 一直以来兰成的样板间都管理得十分严格,只有验资客户才可以进入参观,而且严禁拍照摄像。 为避免偷拍偷摄,样板房门外设置了手机收纳柜,客户进去前都会由物业客服收集手机等电子设备,统一存放,参观完之后再交还客户。 如此严格的管理,短视频团队想在里面拍短剧,几乎是不可能的。 只怪昨晚喝了酒,害他思维迟钝,一时没想清楚其中厉害,直接就答应了。 可是再难他也得去请示龙定鹏试试,毕竟答应了人家。 他勉强振作精神,收起手头资料,穿上西装外套,确保仪容仪表挑不出毛病,才前往销售经理办公室。 为了方便销售员来沟通业务,龙定鹏的办公室一直习惯敞开着门。 但汤取即将走到门口时,却发现门虚掩着,从里面传来激烈的训斥声。 “你特么是不是脑子坏了,明明客户一个小问题,你拖延不解决,现在人家投诉到城市总那儿了!” 这暴躁高亢的声音,是龙定鹏。 过了会儿,一个男人略带艰涩地回答:“我已经承诺客户了,会为他办理,但谁知道他是个急性子,总想着找关系走后门。这也不是我能控制的。” 居然是徐锦文。 龙定鹏一声冷笑:“不是人家急性子,是你态度敷衍!他既然有人脉,没有你,他也有的是办法解决。对他来说不过是跟城市总随口提一句的事,但一层层落下来,我们都得被问责!” 徐锦文无奈道:“我哪次接待不是恭恭敬敬,就差给他当孙子了,如果这样还要被嫌弃服务不到位,龙哥,我真的不知道还要怎样……” “别叫我哥。”龙定鹏讥讽,“为什么只有你的客户总是出这种问题,其他同事,像是业绩比你好得多的汤取都没有。一而再再而三,我很怀疑你管理客户的能力!” 人不在现场还被拉了一波仇恨值,汤取真是谢了。 但他又不能冲进去让龙定鹏骂归骂,别把自己扯进去,略一沉吟,转身先离开。 虽然在团队众人面前没怎么表现出来,但实际上,龙定鹏和徐锦文私下关系很好,今天这样不留情面地训斥实在太反常。 确实如龙定鹏所说,徐锦文的客户经常会找关系,这种情况发生在徐锦文身上也确实比其他人多,但客观来说,这其实并不算什么大事。 置业顾问和客户之间也存在臭味相投、双向奔赴。 比如徐锦文性格油滑,爱和客户称兄道弟,那么,认可他的客户几乎都是同一类,介绍过来的朋友也喜欢结交这种,慢慢地就扩大了圈子。 徐锦文表面上坦诚相待,为客户分忧,比如客户想要更低折扣或者更多福利,徐锦文会经过多轮沟通,费劲千辛万苦请示领导后,偶尔会向客户表示自己无法做主、无能为力。 这种时候,被暗示的客户自然会通过人脉去找徐锦文的上一级。 领导们大多并不排斥被人上门找关系,这也是拓展圈层的契机之一嘛,而这些对徐锦文而言自然也并非坏事,毕竟因此他在领导那儿留下了客户很多且广腩交人脉、为人谨慎不轻易释放折扣、成交量不断的印象。 而客户这边,凭自己的社会地位得到了兰成领导的内部优惠,也获得了尊贵感。 汤取倒是不爱玩这些套路。 系统内成交底价是多少就是多少,该有的折扣他会在恰当时机释放出来,而不是先上浮两个点,然后让客户反过来追要折扣。 当然,上级领导一面答应了客户的请求,另一边肯定要层层传达指示:不要让客户都去“打扰”他们。