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315消费者维权日公关方案

发布时间:2013-04-23 09:17 浏览次数:
 
200*年315消费者权益日公关方案
一、目的:利用315消费者权益保护日这一节日,在活动中注重以公关活动为主,穿插商场的促销活动,营造本商场注重消费者权益的良好形象。
二、时间:3月10日——3月18日(3/15日为消费者权益保护日,包括前后的双休日)
三、活动主题:消费者维权知识有奖判断
三、活动内容:
(一)“消费者维权知识对与错”有奖投箱活动
1.思路:活动期间,商场每天准备1000张有关消费者维权知识的纸片,每张纸片上内容为一条有关消费者维权知识的对错题,消费者在纸片后填写自己的姓名、联系电话后,根据对错判断投入商场内设置的对错两个箱内。凡是答对的消费者,就有可能获得以下奖品(抽奖产生)。
2.奖项设置:
一等奖:1名 价值1000元奖品(购物券);
二等奖:5名 价值500元奖品;
三等奖:50名价值20元奖品;
鼓励奖:若干名 小礼品一份
3.注意事项:
*营业员不得参与活动(可采取凭购物小票领判断题的做法);
*此活动可以由某厂家赞助,以节约费用,但最好由商场自身举办,这样对商场形象的宣传就直接有力。
*维权知识问题从有关消费者权益保护的法律条文中取得。
*活动持续时间、奖项设置、获奖人数、每天发放的对错判断题的数量、是否每天抽奖、还是活动期间共抽一次奖由企业自己控制确定。
(二)当地消费者协会现场受理消费者维权活动。
(三)当地消费者协会受理的维护消费者权益的图片或文字资料展:如2000年**市十大消费者维权案例。
(四)商场设立有关消费知识的讲座。
文章来源乐俊广告,业务联系请加QQ:982351688。
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